Die meisten Katastrophen beginnen durch einen Mangel an Nachdenken:
Das sind vermutlich Leute, die sich das Internet ausdrucken lassen und von denen man Antworten auf eMails ausgedruckt per Post bekommt. Das ist im übrigen nicht nur ein Spruch, sondern passiert tatsächlich; habe ich vor wenigen Wochen gerade selbst erlebt.
Eine bessere PR-Aktion hätte sich selbst Wikileaks nicht ausdenken können, jetzt kennt wirklich jeder die Site :-O